Pratik Bilişim tarafından geliştirildi

Pratik CRM — Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetim Platformu

Pratik CRM; işletmelerin müşteri iletişimini, satış süreçlerini, teklif takibini ve destek taleplerini tek bir merkezden kolayca yönetmelerini sağlayan bulut tabanlı bir CRM uygulamasıdır. WhatsApp, Instagram, Facebook, Viber ve e-posta yazışmalarını tek gelen kutusunda toplar; reklam kampanyalarından gelen başvuruları ekibinize otomatik dağıtır, görev ve raporlarla takip eder.

Ürünü satın almadan önce broşürden değil, içinden tanıyın: on interaktif tur, gerçek CRM ekranları.

İnteraktif Turlara Başla Özellikleri İnceleyin

Kayıt gerekmez · On ekran turu · Her biri yaklaşık 60 saniye

Pratik CRM hasta panosu: durum, etiket, sorumlu ve son iletişim sütunlarıyla kayıt listesi

Uygulama Hakkında

Pratik CRM ne işe yarar?

Pratik CRM, bir müşteriyle kurulan ilk temastan satış sonrası desteğe kadar geçen tüm süreci tek uygulamada toplar. Klinikler, ajanslar ve satış ekipleri; müşteri kayıtlarını, yazışmaları, teklifleri ve görevleri dağınık tablolar yerine tek bir sistemde yönetir. Uygulama web tarayıcısı üzerinden çalışır; kurulum gerektirmez.

Müşteri ve aday kaydı

Tüm müşteri ve potansiyel müşteri (lead) bilgileri; iletişim geçmişi, etiketler, aşamalar ve sorumlu personelle birlikte tek kartta tutulur.

Çok kanallı iletişim

WhatsApp, Instagram, Facebook, Viber ve e-posta mesajları tek gelen kutusunda birleşir; yanıtlar müşteri kaydına otomatik işlenir.

Satış ve teklif takibi

Fırsatlar aşama aşama izlenir, hizmet ve fiyat bilgisiyle teklif oluşturulur, kazanılan/kaybedilen sonuçlar raporlanır.

Destek talepleri ve görevler

Gelen destek talepleri görevlere dönüşür; takvim, hatırlatma ve SLA takibiyle hiçbir talep açıkta kalmaz.

Kampanya ve reklam entegrasyonu

Meta reklam hesapları bağlanır; formdan gelen her başvuru kurallara göre doğru ekip üyesine anında atanır.

Raporlama ve ekip yönetimi

Dokuz rapor kategorisi, performans ölçümü, rol bazlı yetkilendirme ve Excel/Google Sheets aktarımı.

İnteraktif Turlar

CRM'i sayfa sayfa gezin

On ekranın her biri için ayrı bir tur var: siz kaydırdıkça imleç tıklar, paneller açılır, sistem gerçekten çalışıyormuş gibi akar.

On turun tamamını görün →

Neden Pratik CRM?

Sahada gerçekten kullanılan özellikler

26+ dilde anlık çeviri

Hasta hangi dilde yazarsa yazsın, mesajlaşma ekranında anlık çeviriyle yanıtlayın.

CRM içinden sesli arama

SIP entegrasyonuyla hastayı tek tıkla arayın; kayıtlar görüşme geçmişine işlenir.

Otomatik lead ataması

Reklamdan gelen her başvuru kurallara göre doğru ekip üyesine anında yönlendirilir.

AI destekli raporlar

İletişim, görev, finans ve SLA verileriniz otomatik içgörülere dönüşür; Excel'e aktarılır.

Kullandığınız kanallarla çalışır

WhatsApp Business Instagram Facebook Lead Ads Viber E-Mail Google Sheets

Pratik CRM'i ekran ekran tanıyın

Kaydırın, izleyin, karar verin. Sorularınız için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Tüm Turları Görün →